Od 14. travnja u sustavu rezervacija Specijalne bolnice za medicinsku rehabilitaciju Krapinske Toplice dostupna je nova funkcionalnost.
Ona omogućuje automatsko slanje SMS poruka pacijentima s informacijama o zakazanom terminu pretrage, priopćili su iz bolnice. Nakon unosa rezervacije, sustav generira i šalje SMS poruku pacijentu unutar 30 minuta, a najkasnije do kraja radnog dana.
Skraćivanje lista čekanja
Poruka sadrži detalje o terminu narudžbe te pacijentima pruža mogućnost jednostavnog upravljanja svojim terminima, uključujući opciju odbijanja termina i zakazivanja novoga putem sustava rezervacija. Dodatno, sustav automatski generira i šalje podsjetnik na narudžbu sedam dana prije zakazanog termina. Pacijenti imaju mogućnost otkazivanja termina slanjem poruke sa sadržajem ‘ODBIJAM’, najkasnije tri dana prije zakazane pretrage.
– Uvođenje ove funkcionalnosti donosi niz važnih prednosti za pacijente i zdravstveni sustav. Pravovremene i jasne obavijesti smanjuju mogućnost zaboravljenih termina te doprinose boljoj informiranosti pacijenata. Mogućnost jednostavnog otkazivanja i promjene termina povećava fleksibilnost i dostupnost usluge, dok našoj bolnici omogućuje učinkovitije upravljanje raspoloživim kapacitetima i smanjenje broja neiskorištenih termina – pojasnio je ravnatelj Danijel Javorić Barić.
Time se, istaknuo je, izravno doprinosi skraćivanju lista čekanja i podizanju ukupne kvalitete zdravstvene skrbi.
– Ova funkcionalnost predstavlja značajan iskorak u digitalizaciji i unapređenju komunikacije s pacijentima, s ciljem stvaranja učinkovitijeg, dostupnijeg i korisnicima prilagođenog zdravstvenog sustava – poručuju iz Specijalne bolnice za medicinsku rehabilitaciju Krapinske Toplice.
